Politica di rimborso
Ultimo aggiornamento: 20 ottobre 2026
Gli acquisti su Get Phrasal sono gestiti da Paddle.com, il nostro rivenditore ufficiale (Merchant of Record). Paddle si occupa di pagamenti, fatturazione e rimborsi.
Prova gratuita
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Richiesta di rimborso entro 14 giorni
Può chiedere un rimborso entro 14 giorni dall'acquisto. La richiesta viene esaminata da Paddle, il nostro rivenditore ufficiale, che decide secondo la propria politica di rimborso. Il rimborso non è garantito: può essere rifiutato, in particolare in caso di abuso o frode, e l'uso che ha fatto del servizio è uno dei fattori presi in considerazione.
Dopo 14 giorni
Dopo 14 giorni, i rimborsi vengono di norma rifiutati, salvo che la legge applicabile al Suo acquisto non disponga diversamente.
Pacchetti
Un pacchetto si paga una sola volta, per un periodo di accesso determinato. Non c'è rinnovo automatico: alla fine del periodo l'accesso si interrompe e non viene addebitato nulla.
Effetti di un rimborso
Quando viene concesso un rimborso, anche parziale, l'accesso fornito dall'acquisto rimborsato termina. Per acquistare di nuovo dopo un rimborso, dovrà contattarci. I dati conservati a questo scopo sono descritti nell'informativa sulla privacy.
Come chiedere un rimborso
- tramite Paddle, su paddle.net, con l'indirizzo e-mail usato per l'acquisto;
- oppure scrivendoci.
I rimborsi approvati vengono versati sul metodo di pagamento originale.
Domande
Per qualsiasi domanda, ci scriva.
In alcuni paesi la legge concede un diritto di recesso il cui termine può essere più breve o più lungo di 14 giorni: in tal caso si applica in aggiunta a questa pagina. Queste regole non limitano i Suoi diritti di consumatore. Si vedano anche le Condizioni d'uso, articolo 5.
Questa pagina è tradotta in più lingue. In caso di divergenza tra una traduzione e la versione inglese, prevale la versione inglese.