Política de reembolso
Última actualización: 20 de octubre de 2026
Las compras en Get Phrasal las procesa Paddle.com, nuestro revendedor oficial (Merchant of Record). Paddle se encarga de los pagos, la facturación y los reembolsos.
Prueba gratuita
Una prueba gratuita de 7 días, con acceso a 4 cuestionarios, le permite probar Get Phrasal antes de cualquier pago.
Solicitud de reembolso en un plazo de 14 días
Puede solicitar un reembolso en un plazo de 14 días después de su compra. Su solicitud la examina Paddle, nuestro revendedor oficial, que decide según su propia política de reembolso. El reembolso no está garantizado: puede rechazarse, en particular en caso de abuso o fraude, y el uso que haya hecho del servicio es uno de los factores que se tienen en cuenta.
Después de 14 días
Después de 14 días, en principio se rechazan los reembolsos, salvo que la ley aplicable a su compra disponga otra cosa.
Planes
Un plan se paga una sola vez, por un período de acceso fijo. No hay renovación automática: cuando termina el período, el acceso se detiene y no se cobra nada.
Efecto de un reembolso
Cuando se concede un reembolso, aunque sea parcial, termina el acceso que otorgaba la compra reembolsada. Para volver a comprar después de un reembolso, deberá contactarnos. La información que se conserva con este fin se describe en la política de privacidad.
Cómo solicitar un reembolso
- a través de Paddle, en paddle.net, con la dirección de correo electrónico usada para la compra;
- o escribiéndonos.
Los reembolsos aprobados se abonan en el medio de pago original.
Preguntas
Si tiene alguna pregunta, escríbanos.
En algunos países, la ley concede un derecho de desistimiento cuyo plazo puede ser más corto o más largo que 14 días: en ese caso se aplica además de esta página. Estas reglas no limitan sus derechos como consumidor. Consulte también las Condiciones de uso, artículo 5.
Esta página está traducida a varios idiomas. En caso de discrepancia entre una traducción y la versión en inglés, prevalece la versión en inglés.