Condiciones de uso

En vigor desde el 25 de octubre de 2026.

Borrador de trabajo, que un abogado deberá revisar antes de su publicación.

Las presentes condiciones regulan el uso de Get Phrasal, explotado por Scalinata Software inc., empresa de Quebec (Canadá) («nosotros»). Al crear una cuenta o utilizar el servicio, usted acepta estas condiciones. Si no las acepta, no utilice Get Phrasal.

1. El servicio

Get Phrasal es un servicio en línea para aprender los phrasal verbs del inglés («turn down», «look up to», etc.) mediante preguntas de opción múltiple. Cada cuestionario plantea diez preguntas y después muestra su puntuación. El servicio no utiliza repetición espaciada: los sentidos se eligen al azar, y usted puede apartar los que ya conoce. El contenido de aprendizaje está en inglés; la interfaz se ofrece en ocho idiomas (alemán, inglés, español, francés, italiano, neerlandés, portugués y sueco).

2. Su cuenta

La cuenta se crea con una dirección de correo electrónico válida que sea suya, o mediante un inicio de sesión con Google, y con información exacta. No se crea una cuenta con la dirección de otra persona. Esta dirección identifica su cuenta y no puede modificarse: para utilizar otra, cree una cuenta nueva.
La cuenta es personal: usted no la comparte ni la revende. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de todo lo que se haga desde su cuenta.
No hay edad mínima. Si usted no ha alcanzado la mayoría de edad en el lugar donde vive (18 años en Quebec), solo puede utilizar Get Phrasal con el permiso de uno de sus progenitores o de su tutor. Dicho progenitor o tutor acepta estas condiciones con usted y en su nombre, y es responsable de su uso del servicio, incluida cualquier compra. Este permiso abarca también la recogida y el uso de su información personal (véase la política de privacidad). Al crear una cuenta, usted declara contar con este permiso.
Cuenta individual o de miembro de una organización. Una cuenta es individual o de miembro de una organización (una escuela, empresa o entidad que facilita el acceso); nunca pasa de una modalidad a la otra. Las normas específicas de las cuentas de organización figuran en la sección 15.

3. Prueba gratuita

La prueba gratuita dura 7 días o hasta que se alcance el límite de uso indicado en el servicio: termina en cuanto se alcanza el primero de estos dos límites. Comienza cuando usted confirma su dirección de correo electrónico (o de inmediato en el caso de un inicio de sesión con Google).

La prueba se ofrece una sola vez por persona: para garantizarlo, conservamos una huella de la dirección de correo electrónico utilizada (la dirección en sí no se conserva con este fin) durante 12 meses después de que se elimine la cuenta (véase la política de privacidad). Una dirección que ya ha disfrutado de la prueba no obtiene otra. No se solicita ningún medio de pago para la prueba, y nunca se cobra nada automáticamente cuando esta finaliza.

4. Planes y pago

El acceso completo al servicio se obtiene mediante la compra de un plan. Los planes disponibles, su duración y su precio se muestran en el sitio antes de la compra.
Un plan se paga una sola vez. No hay renovación automática: al final del periodo, el acceso se interrumpe y no se cobra nada. Para continuar, usted compra un nuevo plan.
Los precios se muestran y se pagan en euros (EUR). Si su medio de pago (tarjeta, PayPal u otro) está en otra moneda, su banco o proveedor de pagos realiza la conversión a su propio tipo de cambio y puede aplicar comisiones bancarias o de pago.
Los precios mostrados son antes de impuestos. Los impuestos aplicables dependen de su país o región de residencia y se añaden al precio del plan. Son calculados y recaudados por nuestro revendedor oficial, Paddle.com, se muestran antes de que usted pague y se desglosan en su recibo.
El pago es procesado por nuestro revendedor oficial, Paddle.com (Merchant of Record): Paddle es el vendedor de su plan; cobra el pago, recauda y remite los impuestos aplicables, emite su recibo y gestiona los reembolsos, y sus propias condiciones de compra se aplican también a la transacción. Scalinata Software inc. presta el servicio Get Phrasal. Los medios de pago ofrecidos (tarjeta, PayPal u otros) son los que facilita Paddle.
Podemos modificar los precios y los planes ofrecidos. Esto afecta únicamente a las compras futuras: un plan ya pagado conserva su duración y su precio.
La fecha de finalización de un plan se calcula en meses naturales y se redondea a su favor (por ejemplo, un mes adquirido el 31 de enero termina el 1 de marzo, no el 28 de febrero); un plan se suma al acceso que le quede; la fecha de finalización se muestra con la hora, en tiempo universal (UTC).
Podemos ampliar su acceso sin pago, por ejemplo mediante un código de acceso gratuito o unas horas ofrecidas. Dicha ampliación es un gesto por nuestra parte, sin obligación: no tiene valor monetario, no es reembolsable, no puede transferirse, no puede convertirse en dinero y no supone admisión de falta alguna por nuestra parte. Un código de acceso gratuito es válido una vez por cuenta; puede caducar o desactivarse.
Organizaciones. Los planes de organización (sección 15) se venden y se facturan por separado, al margen del pago en línea.

5. Reembolsos

Usted puede solicitar un reembolso en los 14 días siguientes a la compra de un plan. Un reembolso no está garantizado: dado que las compras son procesadas por nuestro revendedor oficial, Paddle.com, es Paddle quien examina la solicitud y decide, con arreglo a su propia política de reembolsos. Una solicitud puede ser rechazada, en particular en caso de abuso o fraude; el uso que usted haga del servicio es uno de los factores que se consideran. Transcurridos 14 días, los reembolsos se deniegan en principio, salvo que la ley exija otra cosa. Usted puede presentar su solicitud a través de Paddle (paddle.net) o escribiéndonos; la política de reembolsos explica los pasos.

un reembolso, incluso parcial, pone fin al acceso proporcionado por la compra reembolsada. Para volver a comprar después de un reembolso, deberá ponerse en contacto con nosotros; con este fin, conservamos su dirección de correo electrónico, su identificador de cliente ante nuestro revendedor y la fecha del reembolso durante 6 años (véase la política de privacidad);
la ley aplicable a su compra puede otorgarle otros derechos, que estas condiciones no limitan;
si ponemos fin a su acceso aunque usted no haya incumplido estas condiciones (véase la sección 10), le reembolsamos la parte no utilizada del plan, de forma proporcional.

Para cualquier pregunta sobre un pago, escríbanos.

6. Uso permitido

Usted utiliza Get Phrasal para su uso personal. Queda prohibido:

descargar o copiar de forma sistemática el contenido del servicio, o redistribuirlo;
extraer el contenido por medios automatizados (bots, scraping);
compartir su cuenta, o eludir la prueba gratuita o las medidas de seguridad;
perturbar el funcionamiento del servicio o intentar acceder a datos que no sean suyos.

Usted es responsable del contenido que nos envía (mensajes enviados a través del formulario de contacto del sitio scalinatasoftware.com, información de la cuenta). No puede enviarnos contenido que sea:

ilícito, difamatorio, injurioso, amenazante o constitutivo de acoso;
lesivo de los derechos de terceros (derechos de autor, vida privada), o que contenga información personal de otra persona sin su consentimiento;
destinado a hacerse pasar por otra persona.

Este contenido no se publica: solo usted y nuestro personal autorizado pueden acceder a él. No lo supervisamos previamente, pero podemos rechazar o eliminar un mensaje o contenido que incumpla esta sección y, cuando la ley lo exija, transmitirlo a las autoridades (véase la política de privacidad).

7. Propiedad intelectual

El servicio, su código, sus gráficos y su contenido (definiciones, frases de ejemplo, preguntas) pertenecen a Scalinata Software inc. o a sus licenciantes; los derechos sobre las obras de terceros que reproduzca siguen correspondiendo a sus autores. Las respuestas que usted da en el servicio le pertenecen; las utilizamos únicamente para prestarle el servicio.

Le concedemos un derecho de acceso personal, no exclusivo, intransferible y revocable, por la duración de su prueba o de su plan. No se trata de una licencia sobre el contenido en sí.

Los mensajes y sugerencias que usted nos envía se utilizan para responderle y para mejorar nuestros servicios. Usted nos permite tenerlos en cuenta, sin contraprestación; no publicamos ni su nombre ni su mensaje.

8. Exactitud del contenido

El contenido puede contener errores (por ejemplo, una definición, una frase de ejemplo o una explicación inexactas). Si detecta alguno, comuníquenoslo: lo corregiremos lo antes posible. Usted utiliza el contenido bajo su propia responsabilidad y, en la medida permitida por la ley, no respondemos de las consecuencias de un error, salvo en caso de culpa grave o dolosa y sin perjuicio de los derechos imperativos reconocidos a los consumidores, que ninguna cláusula de estas condiciones puede dejar sin efecto.

Un error en el contenido o en la corrección de una respuesta no compromete nuestra responsabilidad más allá de los límites de la sección 9. El servicio es una herramienta de aprendizaje: no sustituye a un profesor, ni a un diccionario o gramática de referencia, y no garantizamos ningún resultado académico o profesional.

9. Disponibilidad y responsabilidad

Get Phrasal se presta «tal cual». Procuramos ofrecer un servicio continuo, pero no podemos prometer que esté libre de interrupciones o errores. El contenido puede añadirse, modificarse o retirarse.
En la medida permitida por la ley, no respondemos de los daños indirectos (pérdida de datos, de tiempo o de beneficios), y nuestra responsabilidad total frente a usted se limita al importe que nos haya pagado en los 12 meses anteriores al hecho.
Nada en estas condiciones excluye ni limita nuestra responsabilidad en caso de culpa grave o dolosa, ni los derechos que la ley le otorga como consumidor y a los que usted no puede renunciar.

10. Suspensión y fin del acceso

Usted puede eliminar su cuenta en cualquier momento desde su espacio: la eliminación es inmediata y definitiva, y no puede deshacerse. Su acceso (prueba o plan) termina con la cuenta. Salvo lo dispuesto en la sección 5, el fin de su cuenta no da derecho al reembolso de la parte no utilizada del plan.
Fin de la prueba o del plan. Cuando termina su prueba o su plan, su cuenta permanece abierta pero limitada: usted puede iniciar sesión, leer la ayuda, elegir un plan, eliminar su cuenta, cerrar sus sesiones y borrar su historial; ya no puede estudiar, ni ver sus sentidos apartados, sus ajustes y sus estadísticas, ni cambiar su contraseña. Su historial se conserva y el acceso se restablece en cuanto elija un plan.
Cuenta inactiva. Una cuenta individual se elimina 90 días después de su último inicio de sesión; si tiene un plan de pago, estos 90 días se cuentan a partir del final del periodo de pago o de su último inicio de sesión, lo que ocurra más tarde. Una cuenta con un plan de pago en curso nunca se elimina por este motivo. No enviamos ningún correo antes de esta eliminación: para conservar su cuenta, vuelva a iniciar sesión antes de que venza el plazo.
Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estas condiciones (en particular la sección 6) o que se utilice de forma fraudulenta o abusiva.
Cuentas de organización. En el caso de una cuenta de organización, el fin del acceso y la eliminación se rigen por la sección 15.

11. Correos electrónicos y datos personales

Solo le escribimos por motivos de servicio: confirmación de su dirección, restablecimiento de su contraseña, avisos sobre su acceso o su plan, seguridad y modificaciones de estas condiciones. Estos correos de servicio son necesarios para el funcionamiento de la cuenta; para dejar de recibirlos, elimine su cuenta. Se envían a través de nuestro proveedor de envío de correos electrónicos, Resend.

No enviamos promociones ni boletines.

Una cuenta sin dirección de correo electrónico nunca recibe ninguno. Los administradores de la organización reciben un aviso cuando el acceso de la organización está a punto de terminar.

El tratamiento de su información personal se describe en nuestra política de privacidad.

12. Modificaciones de las condiciones

Podemos modificar estas condiciones. En caso de modificación importante, se lo notificaremos con al menos 30 días de antelación por correo electrónico o mediante un aviso en el servicio. Si usted sigue utilizando el servicio después de que la modificación surta efecto, la acepta; en caso contrario, puede eliminar su cuenta. Una modificación no altera la duración ni el precio de un plan ya pagado. La fecha que figura al principio de esta página indica la versión en vigor.

13. Ley aplicable y controversias

Estas condiciones se rigen por las leyes de Quebec y por las leyes federales de Canadá que se apliquen en dicha provincia. Cualquier controversia será competencia de los tribunales competentes de Quebec. Si usted es consumidor, esta cláusula no le priva de la protección de las disposiciones imperativas de la ley de su país de residencia, ni del derecho a acudir a los tribunales de su lugar de residencia cuando la ley se lo garantice.

14. Disposiciones varias

Si una disposición de estas condiciones se declara inválida, las demás permanecen en vigor.
Estas condiciones se ofrecen en inglés y en francés. Si usted utiliza el servicio en francés, se le presenta la versión francesa, que es la que se le aplica. Este texto en español es una traducción que se facilita únicamente por comodidad; la versión que prevalece es la francesa.
Para contactarnos: Scalinata Software inc., a través de nuestro formulario de contacto del sitio scalinatasoftware.com.

15. Organizaciones (cuentas facilitadas por una organización)

Principio. Una escuela, empresa o entidad (la «organización») puede comprar a Scalinata Software inc., mediante factura, un número de plazas por un periodo determinado, sin renovación automática: el acceso se interrumpe en la fecha de finalización y no se cobra nada. El administrador o los administradores de la organización reparten las plazas entre los miembros de la organización (por ejemplo, los alumnos de una clase). Cada miembro de la organización tiene su propia cuenta y su propio historial. El acceso de un miembro de la organización lo facilita la organización: no hay prueba gratuita, ni plan individual, ni código de acceso gratuito personal para esta cuenta.

Declaración de la organización. Antes de crear cuentas o de aceptar alguna, un administrador de la organización acepta, en nombre de la organización, una declaración: la organización tiene derecho a crear y gestionar estas cuentas; para todo menor (menor de 18 años, o que no haya alcanzado la mayoría de edad en su país), cuenta con el permiso del progenitor o tutor exigido por la ley (en Quebec, la Ley 25, en particular para los menores de 14 años), y Scalinata Software inc. no recoge ningún consentimiento en su lugar; informa a los miembros de su organización de que la organización ve su progreso; facilita únicamente el mínimo de información. La organización es responsable de la recogida de la información personal que nos envía y responde de esta declaración.

Lo que la organización ve y puede hacer. El administrador de la organización ve, para cada miembro de la organización, el número de sentidos vistos, el número de respuestas correctas y la actividad reciente, nunca el detalle de las respuestas. Crea y elimina cuentas. En el caso de una cuenta sin dirección de correo electrónico, puede hacer que se genere una nueva contraseña temporal aleatoria: nunca puede leer una contraseña ni elegirla. Cada miembro de la organización es informado, en el servicio, de que su organización ve su progreso.

Cuentas sin correo electrónico. Para los alumnos que no tienen dirección de correo electrónico, la organización puede crear cuentas sin correo electrónico: un nombre de usuario y una contraseña temporal que la persona sustituye en su primer inicio de sesión, con un apodo o un número como único dato. Una cuenta de este tipo no recibe ningún correo, ninguna notificación, ninguna publicidad. Una contraseña olvidada la sustituye el administrador de la organización.

Direcciones de correo electrónico. Un miembro de la organización con dirección de correo electrónico utiliza una dirección de un dominio declarado por su organización. Dicho dominio ya no puede utilizarse para un registro individual. El inicio de sesión con Google no se ofrece a los miembros de la organización.

Fin del acceso. Al final del periodo, en caso de suspensión, o cuando el administrador de la organización elimina a un miembro de la organización, el acceso se bloquea (no hay modo de solo lectura). Noventa (90) días después, la cuenta y sus datos se eliminan. Avisamos a los administradores de la organización 30 días y 7 días antes de que termine el acceso; una organización que lo amplíe antes de la eliminación recupera sus cuentas. Un miembro de la organización eliminado no puede incorporarse a otra organización con la misma cuenta.

Derechos individuales. Un miembro de la organización ejerce sus derechos sobre su información ante el administrador de la organización, o escribiéndonos a través del formulario de contacto del sitio scalinatasoftware.com (una cuenta sin correo electrónico pasa por su administrador de la organización). La cuenta de un miembro de la organización la gestiona su organización: no existe eliminación por cuenta propia para él.

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