Rückerstattungsrichtlinie
Zuletzt aktualisiert: 20. Oktober 2026
Käufe bei Get Phrasal werden von Paddle.com abgewickelt, unserem offiziellen Wiederverkäufer (Merchant of Record). Paddle kümmert sich um Zahlungen, Rechnungen und Rückerstattungen.
Kostenlose Testphase
Mit einer kostenlosen Testphase von 7 Tagen und Zugang zu 4 Quiz können Sie Get Phrasal ausprobieren, bevor Sie etwas bezahlen.
Rückerstattungsantrag innerhalb von 14 Tagen
Sie können innerhalb von 14 Tagen nach Ihrem Kauf eine Rückerstattung beantragen. Ihr Antrag wird von Paddle, unserem offiziellen Wiederverkäufer, geprüft, der nach seiner eigenen Rückerstattungsrichtlinie entscheidet. Eine Rückerstattung ist nicht garantiert: Sie kann abgelehnt werden, insbesondere bei Missbrauch oder Betrug, und die Nutzung des Dienstes ist einer der berücksichtigten Faktoren.
Nach 14 Tagen
Nach 14 Tagen werden Rückerstattungen grundsätzlich abgelehnt, sofern das für Ihren Kauf geltende Recht nichts anderes vorschreibt.
Pakete
Ein Paket wird einmalig für einen festen Zugangszeitraum bezahlt. Es gibt keine automatische Verlängerung: Am Ende des Zeitraums endet der Zugang, und es wird nichts abgebucht.
Folgen einer Rückerstattung
Wird eine Rückerstattung gewährt, auch nur teilweise, endet der Zugang aus dem erstatteten Kauf. Um nach einer Rückerstattung erneut zu kaufen, müssen Sie uns kontaktieren. Die dafür aufbewahrten Daten sind in der Datenschutzerklärung beschrieben.
So beantragen Sie eine Rückerstattung
- über Paddle unter paddle.net, mit der beim Kauf verwendeten E-Mail-Adresse;
- oder indem Sie uns schreiben.
Genehmigte Rückerstattungen werden auf das ursprüngliche Zahlungsmittel überwiesen.
Fragen
Bei Fragen schreiben Sie uns.
In manchen Ländern gewährt das Gesetz ein Widerrufsrecht, dessen Frist kürzer oder länger als 14 Tage sein kann: Es gilt dann zusätzlich zu dieser Seite. Diese Regeln schränken Ihre Rechte als Verbraucherin oder Verbraucher nicht ein. Siehe auch die Nutzungsbedingungen, Artikel 5.
Diese Seite ist in mehrere Sprachen übersetzt. Bei Abweichungen zwischen einer Übersetzung und der englischen Fassung ist die englische Fassung maßgeblich.